記憶に残るいい葬儀になりました

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お客様からのお言葉

実際にほこだて仏光堂のご葬儀をご利用いただいたお客様より、
ご葬儀のご感想や、弊社の対応、サービスについての貴重なご意見をいただきました。
これからも大切な方のお別れを誠心誠意込めてお手伝いしてまいります。

2024年03月31日

記憶に残るいい葬儀になりました

岩沼名取 K様

故人の好きな食べ物や飲み物、生前の作品を飾っていただける葬儀は初めてでした。会葬者の方にも見て頂けて心に残るいい葬儀になりました。
ありがとうございました。

2024年02月17日

福島県相馬市
一休館相馬

心に残る葬儀ができました

相馬市 S.K様

葬儀打ち合わせ時の何気ない会話の中で、海鮮丼が好きって言ったのを覚えててお供えしてくれた。大変心に残る葬儀になりました。ありがとうございました。

2024年02月12日

福島県相馬市
一休館相馬

明るい葬儀会場で、全然気疲れせずに行うことができました

相馬市 H様

沢山お花を飾っていただいて、ロビーにゆかりの物も飾っていただいて...明るい会場とご担当者様に沢山のお気遣いをいただいたおかげで、全然気疲れしなかったです。本当にありがとうございました。

2024年02月02日

家族の思い出を大切にしてくれました

相馬市 T様

ご葬儀の打合せ時に、ちょっとだけ家族の思い出話をした中で、こんなに色々大切な思い出を散りばめてもらってうれしいです。

2024年01月12日

不安なく一連の諸事を納めることができました。

仙台市泉区 IH様

父の葬儀全般から仏具の購入まで初めての事で困惑しましたが終始、担当の方が親切、丁寧に対応
してくださり不安なく一連の諸事を納めることができました。
大事な時間を気持ち良く過ごす事ができ感謝しております。プロとしての知識は勿論の事、
家族の気持ちに添える接遇にこの道のスペシャリストと思います。
仏光堂さんを今後、皆さんにお勧めしたいと思います。

2024年01月05日

宮城県仙台市
掬水苑太白

母の作った作品をディスプレイしていただけました

仙台市 W・A様

生前書道の先生をしていた母の作品をたくさん飾ってもらえました。
参列した多くの方に見ていただけて嬉しかったです。
葬儀の時にこんなに大掛かりな飾りをしてもらえると思っていなかったので本当にもう、驚きました。担当の方には感謝しかありません。

2023年12月28日

宮城県角田市
一休館角田

火葬前に希望した場所を通ってもらえて良かった

角田市 Y.N様

打合せの時、故人の職業やゆかりの地を話していたところ、母の意向に沿う形で思い出の場所をめぐる提案をしてくれました。時間の変更など手間をかけてしまいましたが、担当の方は嫌な顔一つせず実現してくれたことに感動しました。

2021年05月11日

福島県相馬市
一休館 相馬

担当者の方に相談しながら安心してお任せできた

相馬市 K.M様

控室でゆっくりと家族で過ごすことができた。担当の方に最初から最後まで相談しながら安心してお任せすることができました。

2021年06月30日

仙台市泉区
掬水苑 太白

満足しています

仙台市 S.M様

満足していますので変わらずでお願いします。

2021年06月18日

宮城県角田市
一休館 角田

担当の方が親切で遺族に寄り添った葬儀にしてくれた

角田市 S.S様

担当の方が親切でこちらの意向を聞き、遺族に寄りそった葬儀にしてくれた。ほこだてさんは私たちの意見をとても聞いてくれます。

2021年06月10日

宮城県仙台市
掬水苑 いずみ

会館を決めかねている知人がいたら勧めたいです

仙台市 A.S様

今後もいろいろ相談することがあると思うので、よろしくお願いします。会館を決めかねている知人がいたら勧めたいと思います。

2021年07月01日

担当者の方から他の方への申し送りが不十分だった

岩沼市 W.T様

担当の方から他の方への申し送りが不十分だったような出来事が多々あった。
【店舗より】従業員間の連携を密にし、お客様へのご迷惑をおかけしないように努めてまいります。

2021年06月09日

福島県相馬市
一休館 相馬

不明な部分をアドバイスを頂き大変ありがたかった

相馬市 U.K様

大変満足しております。コロナの影響で家族葬となとましたが、新聞広告の出し方など不明な部分をアドバイスを頂き大変ありがたかった。

2021年06月02日

宮城県伊具郡丸森町
一休館 丸森

祭壇の生花がすごくよかった

丸森町 S.K様

祭壇の生花がすごくよかった。波の形に家族一同大変満足しています。

2021年05月31日

宮城県仙台市

火葬場へのバスの送迎が含まれてないことを事前に教えてほしかった

仙台市 K.K様

家族葬コースには火葬場へのバスの送迎が含まれていない事を事前に教えてほしかった。
【店舗より】今後はご説明を徹底するとともに、資料などの見直しも進めてまいります。

2021年05月28日

宮城県柴田郡船岡町
一休館 船岡

コロナで菩提寺が来れなく困っていたが、お寺の紹介をしていただき感謝しています

船岡町 F.H様

菩提寺が山形の為、コロナで住職が来れない状況で困っていましたが、とても親切に菩提寺と代行のお寺さんの応対をして頂き感謝しています。

2021年05月24日

宮城県名取市
掬水苑 仙台南

コロナ禍でもきちんと故人を見送ることが出来て大変満足しております

名取市 I.H様

コロナの影響下の中、葬儀を行えるか不安でしたが、担当のスタッフさんがすべて親切丁寧に教えてくださり、また進めていただき、きちんと故人を送ることが出来て大変満足しております。

2021年05月21日

宮城県柴田郡柴田町
一休館 船岡

従業員の対応が良かった

柴田町 O.K様

従業員の対応、アフターフォローがとても良かった。