お客様からのお言葉
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実際にほこだて仏光堂のご葬儀をご利用いただいたお客様より、
ご葬儀のご感想や、弊社の対応、サービスについての貴重なご意見をいただきました。
これからも大切な方のお別れを誠心誠意込めてお手伝いしてまいります。
2024年1月12日
不安なく一連の諸事を納めることができました。
父の葬儀全般から仏具の購入まで初めての事で困惑しましたが終始、担当の方が親切、丁寧に対応してくださり不安なく一連の諸事を納めることができました。
大事な時間を気持ち良く過ごす事ができ感謝しております。プロとしての知識は勿論の事、家族の気持ちに添える接遇にこの道のスペシャリストと思います。
仏光堂さんを今後、皆さんにお勧めしたいと思います。
仙台市泉区 IH様
2024年1月5日 宮城県仙台市 掬水苑 太白
母の作った作品をディスプレイしていただけました
生前書道の先生をしていた母の作品をたくさん飾ってもらえました。
参列した多くの方に見ていただけて嬉しかったです。
葬儀の時にこんなに大掛かりな飾りをしてもらえると思っていなかったので本当にもう、驚きました。担当の方には感謝しかありません。
仙台市 W・A様
2023年12月28日 宮城県角田市 一休館 角田
火葬前に希望した場所を通ってもらえて良かった
打合せの時、故人の職業やゆかりの地を話していたところ、母の意向に沿う形で思い出の場所をめぐる提案をしてくれました。
時間の変更など手間をかけてしまいましたが、担当の方は嫌な顔一つせず実現してくれたことに感動しました。
角田市 Y.N様
2021年7月1日
担当者の方から他の方への申し送りが不十分だった
担当の方から他の方への申し送りが不十分だったような出来事が多々あった。
【店舗より】従業員間の連携を密にし、お客様へのご迷惑をおかけしないように努めてまいります。
岩沼市 W.T様
2021年6月30日 宮城県仙台市 掬水苑 太白
満足しています
満足していますので変わらずでお願いします。
仙台市 S.M様
2021年6月11日 宮城県角田市 一休館 角田
担当の方が親切で遺族に寄り添った葬儀にしてくれた
担当の方が親切でこちらの意向を聞き、遺族に寄りそった葬儀にしてくれた。ほこだてさんは私たちの意見をとても聞いてくれます。
角田市 S.S様
2021年6月10日 宮城県仙台市 掬水苑 いずみ
会館を決めかねている知人がいたら勧めたいです
今後もいろいろ相談することがあると思うので、よろしくお願いします。会館を決めかねている知人がいたら勧めたいと思います。
仙台市 A.S様
2021年6月9日 福島県相馬市 一休館 相馬
不明な部分をアドバイスを頂き大変ありがたかった
大変満足しております。コロナの影響で家族葬となとましたが、新聞広告の出し方など不明な部分をアドバイスを頂き大変ありがたかった。
相馬市 U.K様
2021年6月2日 宮城県伊具郡 一休館 丸森
祭壇の生花がすごくよかった
祭壇の生花がすごくよかった。波の形に家族一同大変満足しています。
丸森町 S.K様
2021年5月31日 宮城県仙台市
火葬場へのバスの送迎が含まれてないことを事前に教えてほしかった
家族葬コースには火葬場へのバスの送迎が含まれていない事を事前に教えてほしかった。
【店舗より】今後はご説明を徹底するとともに、資料などの見直しも進めてまいります。
仙台市 K.K様
故人様へほこだて仏光堂からの贈り物FOR YOU PROJECT
大切な方との思い出や
感謝の気持ちを込めて
参列された全ての方の記憶に残る
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