お客様からのお言葉
実際にほこだて仏光堂のご葬儀をご利用いただいたお客様より、
ご葬儀のご感想や、弊社の対応、サービスについての貴重なご意見をいただきました。
これからも大切な方のお別れを誠心誠意込めてお手伝いしてまいります。
従業員の対応、アフターフォローがとても良かった。
2021年05月11日
宮城県名取市
掬水苑 仙台南
友の会入会時や事前相談時に説明してほしかった
名取市 A.M様
夜間に搬送依頼の電話をしたが、コールセンターに繋がり、お店の人と直接話すまでに時間がかかり、不安に感じた。
夜間はコールセンターに繋がるのを知らなかったので、友の会入会時や事前相談時に説明してほしい。
【店舗より】事前のご説明を徹底し、コールセンターから店舗担当への取次時間も短くなるよう努力します。
2021年05月01日
とても良くしていただきました
岩沼市 H.Y様
とても良くしていただき、次も利用したいので積み立てを始めました。
2021年05月21日
従業員の対応が良かった
柴田町 O.K様